Communicatie

We hebben allemaal dagelijks met andere mensen te maken: thuis, op je werk, op school of onderweg bij het pompstation. Vergeet ook vooral social media niet. En als we met anderen te maken hebben speelt onze communicatie een grote rol in het in stand houden of verbeteren van deze relaties.

Des te “beter” je relaties zijn met anderen, des te beter kan je functioneren. Want stiekem gaat er veel tijd en energie zitten in conflicten, onuitgesproken irritaties, ruis, geruchten, spanning en om de hete brei heen draaien.

Des te beter jij je communicatie hanteert, des te beter kan jij je doelen bereiken.

Hieronder een aantal makkelijk te onthouden tips die je in gesprekken kunt gebruiken om echt verbinding te maken en de ander in zijn of haar waarde te laten.

– Wees een OEN (open, eerlijk, nieuwsgierig)
– Neem ANNA mee (altijd navragen, nooit aannemen)
– Laat OMA thuis (oordeel/oplossing, mening, aannames)
– Gebruik LSD (luisteren, samenvatten, doorvragen)
– Smeer je in met NIVEA (niet invullen voor een ander)
– Maak je niet DIK ( denk in kwaliteiten)

Good luck! ?

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.